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Aceites Simpson Europa – UE: Estos términos y condiciones se aplican entre el cliente y la empresa registrada. Instituto de Investigación Farmacológica SP Z OO, que opera el sitio web y maneja la distribución de los productos.
Instituto de Investigaciones Farmacológicas SP Z OO, Ul. Siena 83/218. 00-815 Varsovia, Polonia. Matrícula: PL5272939053
El envío dentro de los países de la UE suele tardar entre 3 y 8 días hábiles.
La entrega fuera de los países de la UE suele tardar entre 4 y 20 días hábiles, más el tiempo de aduana necesario para la entrega.
Nuestros almacenes y centros de distribución para comercio electrónico están repartidos por varios países europeos.
Realizamos envíos desde centros logísticos profesionales para garantizar que su entrega llegue lo más rápido posible y de forma legal. Asimismo, para las exportaciones fuera de la UE, nos aseguramos de que exista la documentación aduanera correcta para que su paquete llegue de forma segura y legal.
El almacén empaqueta de lunes a viernes todos los días laborables, incluidos los días festivos. Tenga en cuenta que puede haber diferentes días festivos en otros países de la UE, lo que puede afectar su tiempo de entrega.
Sin embargo, las entregas también pueden realizarse con UPS en varios países dentro y fuera de Europa.
Gastos de envío a Dinamarca: Pagamos los gastos de envío y manipulación de los paquetes a Dinamarca, cuando haya en su carrito de la compra artículos de 500 DKK después de que se hayan deducido los descuentos. Envío a domicilio por 39 DKK.
Costes de envío a países de Europa: Envío gratuito, pedido por 70 euros. Realizamos entregas rápidas y económicas a todos los países europeos. Vea el precio de envío en la caja cuando haya seleccionado los artículos que desea e ingresado la dirección y el país. Si su país está fuera de la comunidad de la UE, habrá tiempo adicional en la aduana antes de la entrega.
Gastos de envío a países fuera de la UE cooperación Schengen: Envío gratuito a partir de 70 euros, de lo contrario consulte el precio al finalizar la compra. Para envíos y manipulación desde un país de la UE y hasta un país destinatario fuera de la UE.
Información importante sobre el CDB y la legislación local
VNo garantizamos la entrega a países donde la legislación sobre el CBD es deficiente, ni a países donde es ilegal.
Somos conscientes de que la legislación relativa al cannabidiol (CBD) puede ser compleja y variar significativamente según países y regiones. Por lo tanto, es fundamental que usted, como cliente, se asegure de que los productos que solicita en nuestro sitio web sean legales para importar, poseer y usar en su país o región.
Si bien hacemos todo lo posible para limitar los envíos a países donde se sabe que el CBD está prohibido, no ofrecemos asesoramiento legal y no podemos garantizar la legalidad de los productos de CBD en su región. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con las autoridades aduaneras y sanitarias locales o que busque asesoramiento legal si tiene alguna duda sobre las leyes aplicables.
Al comprar en nuestro sitio web, usted reconoce su responsabilidad de cumplir con las leyes aplicables en su área. Respuesta: Lamentablemente, no podemos aceptar responsabilidad por problemas aduaneros, incautación de productos u otras consecuencias legales que puedan surgir en relación con envíos internacionales.
Si tiene más preguntas o inquietudes, le recomendamos ponerse en contacto con las autoridades aduaneras y sanitarias locales para que pueda comprar con tranquilidad.
Para todos los países de la UE, los precios en la tienda web oilsbysimpson.com incluyen el IVA. La tasa de IVA depende del país desde el que compre. La entrega se realiza desde la UE.
Para todos los países fuera de la UE, no cobramos IVA. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, se le cobrará el IVA y cualquier impuesto del país en el que reciba los productos de nosotros.
Requisitos de edad para la compra: Sólo vendemos a adultos que tengan al menos 18 años. Al completar un pedido en nuestro sitio web, usted confirma que cumple con este requisito. Para garantizar un comercio seguro y responsable, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si tenemos alguna duda sobre su edad.
pagos con tarjeta
Cuando pagas con tarjeta Visa o Mastercard, en nuestra tienda online, reservamos tu pago de forma inmediata.
Hay una tarifa del 0% para usted cuando utiliza el pago con tarjeta, ya que este gasto lo cubrimos nosotros. Lamentablemente, no podemos aceptar pagos con Dankort, pero si tiene una Visa/Dankort combinada, la parte de Visa se utilizará para el pago.
El importe de la mercancía sólo se deduce cuando la mercancía la enviamos nosotros. Nunca se podrá deducir un importe superior al que hayas aprobado en el momento de la compra.
Tiene un derecho de desistimiento de 14 días cuando compra con nosotros. El período de retiro vence 14 días después del día en que usted; a) ha recibido su artículo b) obtiene el último artículo en posesión física en el caso de un acuerdo sobre varios artículos diferentes, que se ordenan en un pedido y que se entregan individualmente c) obtiene el último lote o la última parte en posesión física en el caso de un contrato para el suministro de un bien que consta de varios lotes o partes;
Debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción que desea cancelar su compra. El aviso debe enviarse enviándonos un correo electrónico a info@oilsbysimpson.com y en su mensaje deberá hacernos saber claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento. Devolución: Debe enviarnos su pedido como un paquete con un número de seguimiento y localización y guardar el recibo, sin demoras indebidas y a más tardar 14 días después de habernos notificado que desea cancelar su compra. Deberá hacerse cargo de los costes directos relacionados con la devolución del artículo. Al realizar la devolución, usted es responsable de asegurarse de que el artículo esté correctamente embalado. Usted asume el riesgo de la mercancía desde el momento de la entrega de la misma. Pierde su derecho de desistimiento si rompe productos precintados que por razones de protección de la salud o de higiene no son aptos para devolución y cuyo precinto se ha roto después de la entrega. El estado del artículo cuando lo devuelvas debe ser completo y sin daños.
Reembolso del importe de la compra: Si se arrepiente de su compra, por supuesto, recuperará la cantidad que nos ha pagado. En caso de una discapacidad por la que usted sea responsable, se deducirá este monto de compra. Si ejerce su derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (pero no los costos adicionales debido a su elección de un método de entrega que no sea el método de entrega estándar más barato que ofrecemos), sin demoras indebidas y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su decisión de cancelar este acuerdo. Haremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el artículo devuelto, a menos que previamente haya proporcionado documentación de que lo ha devuelto.
Si lamenta la compra, el artículo debe enviarse a la dirección que figura a continuación (recuerde el acuerdo con nosotros por correo electrónico info@oilsbysimpson.com )
¿Qué debo enviar de vuelta? Debe adjuntar una copia de la confirmación del pedido. nota No recibimos paquetes enviados por correo. DQO.:
Aceites de Simpson Europa – UE:
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Ul. Siena 83/218. 00-815 Varsovia, Polonia.
correo electrónico para el número de seguimiento y localización del paquete info@oilsbysimpson.com
- Yo / Nosotros (*) por el presente anuncio que Yo / Nosotros (*) deseamos ejercer el derecho de desistimiento en relación con mi / nuestro (*) acuerdo de compra de los siguientes bienes (*) / provisión de los siguientes servicios (*)
- Lo pedí (*) / Lo recibí (*)
- El nombre del consumidor.
- La dirección del consumidor
- Firma del consumidor
- fecha
Si hay algún problema con el producto (derecho a reclamación). A la compra de bienes se pueden aplicar las normas de la Ley de Compraventa de Polonia en materia de defectos.
Estos términos se rigen por y se interpretarán de conformidad con legislación polaca, ya que la empresa está registrada y opera bajo la jurisdicción polaca. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá de conformidad con las leyes de Polonia y será conocida por los tribunales competentes de Polonia.
¿Su artículo está defectuoso cuando lo compra en? https://oilsbysimpson.com Por supuesto, usted tiene, como punto de partida, un derecho de dos años a presentar una reclamación. Esto significa que puede obtener el cambio del artículo, la devolución del dinero o una reducción del precio, según la situación específica. Si el artículo entregado que recibió estaba defectuoso en el momento de la entrega.
Debe notificar a OilsBySimpson de esto por correo electrónico a info@oilsbysimpson.com. Si presenta una reclamación dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento del defecto, la reclamación siempre será oportuna. Si reclamas sobre un producto, debes describir el defecto por escrito, si es posible adjuntar una foto del número de lote del producto (número de producción) y un video del producto/defecto, y recuerda escribir tu número de pedido, y preferiblemente adjuntar un copia de su factura. Si su queja está justificada (el artículo está defectuoso), puede obtener el cambio del artículo, la devolución de su dinero o un descuento, dependiendo de la situación específica, y se le reembolsarán los costos de envío (razonables) en caso de que sea necesario devolvernos, en este caso, es importante que utilice el envío con un número de seguimiento y localización en el envío, y que conserve el recibo de ello, ya que lo necesitamos para poder reembolsarle.
Marque el envío con reclamación y su número de pedido. ¡Nota! No aceptamos paquetes enviados por correo. Contra reembolso o similar.
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Recuerde que el artículo siempre debe devolverse en el embalaje adecuado, y recuerde obtener un recibo de envío para que podamos reembolsar sus costos de envío. Si desea ejercer su derecho de queja, o si desea presentar una queja sobre su compra, puede escribirnos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@oilsbysimpson.com.
Para que usted pueda celebrar un acuerdo con nosotros, necesitamos la siguiente información: Nombre Dirección Número de teléfono Dirección de correo electrónico. Registramos su información personal con el fin de entregarle el producto, incluidas las cookies. Los datos personales se registran en el hosting de oilsbysimpson.com y se almacenan durante cinco años, después de lo cual se elimina la información. Así como también ser entregado a un proveedor externo y enviado para su entrega. Cuando se recopilan datos personales a través de nuestro sitio web, nos aseguramos de que siempre se realice con su consentimiento expreso, para que esté informado exactamente qué información se recopila y por qué.
El servicio de atención al cliente, el almacén de PostNord y la distribución y logística de Oils by Simpson tienen acceso a la información registrada sobre usted. El responsable del tratamiento de datos en https://oilsbysimpson.com es el Instituto de Investigaciones Farmacológicas SP Z OO. Almacenamos la información del cliente encriptada. Transmitimos la información del cliente cifrada. La información enviada a https:/oilsbysimpson.com no se divulga ni se vende de ninguna manera a terceros no divulgados aquí, y no registramos ninguna información personal confidencial.
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Información general: Válido desde el 01 de enero de 2012 – Última revisión: 11 de agosto de 2025.
Aceites de Simpson Europa – UE: Instituto de Investigación Farmacológica SP Z OO – Calle Siena 83/218. 00-815 Varsovia, Polonia. – Matrícula: PL5272939053
